Urządzenia związane z instalacjami grzewczymi, a w szczególności piece centralnego ogrzewania wymagają okresowej konserwacji, a od czasu do czasu również napraw. Jak każde urządzenie techniczne zużywają się one podczas pracy. Regularne dokonywanie przeglądów okresowych zmniejsza szansę wystąpienia awarii i wydłuża żywotność pieca, a także pozwala zachować optymalne warunki pracy urządzenia, przekładające się na zużycie paliwa. Podczas wyboru rodzaju instalacji i pieca warto więc wziąć pod uwagę jak wygląda kwestia późniejszego serwisu. Czy producent posiada profesjonalna sieć serwisów kotłów gazowych, która w razie potrzeby przyjedzie i naprawi usterkę. Jednocześnie należy zwrócić uwagę, że systematyczny serwis kotłów centralnego ogrzewania może wydłużyć gwarancję producenta, czy instalatora. Warto o to zapytać podczas wyboru kotła, pieca czy technologii.
Wszyscy czołowi producenci współpracują z odpowiednio wykwalifikowanymi firmami świadczącymi dla nich naprawy oraz konserwację urządzeń. Wybierając firmę serwisową warto wziąć pod uwagę doświadczenie jakim może się ona pochwalić. Wiele lat działalności w branży grzewczej może być tego wskaźnikiem. Jeszcze lepszym jest zakres uprawnień jakie dana firma posiada. Producenci zazwyczaj dzielą współpracujące z nimi firmy na kilka kategorii np.: firmy instalacyjne, firmy serwisowe, firmy świadczące serwis gwarancyjny. Te ostatnie to zazwyczaj wąska grupa najlepszych fachowców, których producent obdarzył na tyle dużym zaufaniem, że powierzył im wykonywanie napraw gwarancyjnych.
